Envio e Devoluções
POLÍTICA DE ENVIO
Enviamos para todo o Brasil com frete grátis. Depois que o pagamento é confirmado, o pedido é preparado e enviado. O prazo de entrega é de 15 a 30 dias úteis, de acordo com a sua região.
Assim que o pedido for enviado, você recebe por e-mail o código de rastreamento para acompanhar a entrega. Se o prazo passar e o pedido ainda não tiver chegado, fale com a gente pelo e-mail bacanakids1@gmail.com que resolvemos para você.
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E TROCA
Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após receber o produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), com reembolso integral do valor pago. Nesse mesmo prazo, também fazemos a troca por outro tamanho ou cor, de acordo com a disponibilidade.
Para trocar ou devolver, fale com a gente pelo e-mail bacanakids1@gmail.com, informando o número do pedido. O produto deve estar sem uso, com etiqueta e na embalagem original. Produtos com defeito podem ser trocados em até 90 dias após o recebimento. Em caso de desistência ou defeito, o frete de devolução fica por nossa conta, e o reembolso é feito na mesma forma de pagamento usada na compra.